Købsbetingelser

1. Om os

Musikpitchen drives af Khoury Companies AB (svensk organisationsnummer 559581-4012) med hjemsted i Falkenberg, Sverige. Ved "vi", "os" og "Musikpitchen" forstås nedenfor Khoury Companies AB.

Kontakt: support@musikpitchen.se.

2. Ydelserne

Det, der sælges på musikpitchen.se, er ydelser, ikke fysiske varer. En ydelse betyder, at vi udfører et stykke arbejde for dig, for eksempel at skrive og sende en pitch til radioredaktioner, kuratorer, skribenter eller influencere eller at booke radioafspilninger af din sang.

Hvad der indgår i den enkelte ydelse, fremgår af ydelsens egen side. Det, der er booket i ydelsen, for eksempel radioafspilninger eller et publiceret interview, leverer vi. Når vi pitcher, er det altid modtageren, der bestemmer, om din musik bliver spillet, tilføjet eller skrevet om.

3. Bestilling og godkendelse

Når du sender en bestilling i kassen, sker der ingen betaling, og der opstår ingen bindende aftale. Din bestilling er en forespørgsel til os.

Vi gennemgår materialet og giver dig besked, normalt inden for 24 timer på hverdage. Vi forbeholder os retten til at afslå en bestilling uden at angive anden begrundelse end vores vurdering af materialet. Afslår vi, bliver du ikke opkrævet noget.

Godkender vi bestillingen, sender vi et betalingslink. Aftalen bliver bindende, når du betaler.

4. Udsendelser og tilbud

Når du afgiver en bestilling, gemmer vi din e-mailadresse på vores udsendelsesliste. Vi bruger den til en gang imellem at fortælle om nye ydelser, opdateringer og tilbud inden for det samme område, som du allerede har købt hos os.

Vil du være fri for udsendelserne, klikker du på afmeldingslinket, som findes i hver e-mail. Du kan også skrive til support@musikpitchen.se, så fjerner vi dig.

Afmelding påvirker ikke e-mails, der vedrører dine egne bestillinger. Dem skal vi kunne sende for at kunne udføre det, du har bestilt.

5. Priser og betaling

Priserne er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive 25 % moms. For virksomheder vises også prisen eksklusive moms.

Du betaler med kort, Apple Pay eller Google Pay via et betalingslink, som først kommer, når vi har godkendt din sang. Vil du hellere have en faktura, kan du kontakte os, så vurderer vi det fra sag til sag.

Ved manglende betaling påløber der morarenter efter räntelagen (den svenske rentelov) samt lovbestemt rykkergebyr.

6. Levering

Den angivne leveringstid regnes fra den dag, betalingen er registreret, ikke fra bestillingsdagen. Leveringstiden for hver ydelse fremgår af ydelsens side. Bookede afspilninger og interviews følger stationernes og journalistens tidsplan.

Hvis vi bliver forsinket, giver vi dig besked, så snart vi ved det, sammen med en ny dato.

Når ydelsen er gennemført, får du en rapport med det, der indgår i den pågældende ydelse, og dokumentation for det, der var booket.

7. Dit ansvar for materialet

Du indestår for, at du ejer rettighederne til den musik og det materiale, du sender ind, eller har indhentet de nødvendige tilladelser fra rettighedshaverne.

Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du giver, er korrekte. Forkerte links eller oplysninger kan forsinke leveringen.

• Vi arbejder kun med non-explicit musik. Er sangen markeret explicit, eller indeholder den bandeord eller seksuelt indhold, tager vi ikke opgaven. Det gælder uden undtagelse og uanset betaling.
• Vi markedsfører ikke materiale, der krænker andres rettigheder.
• Vi markedsfører ikke materiale, der opfordrer til vold, had eller ulovlig virksomhed.
• Opdages den slags, efter at arbejdet er gået i gang, afbrydes opgaven uden tilbagebetaling for det arbejde, der allerede er udført.

8. Fortrydelsesret og afbestilling

Inden arbejdet er gået i gang, kan du afbestille uden omkostninger, uanset om du har nået at betale eller ej. Har du betalt, tilbagebetales hele beløbet.

Som privatperson har du efter distansavtalslagen (den svenske lov om fjernsalg) 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du betaler. Da vi går i gang med arbejdet lige efter betalingen, beder vi dig i kassen om at anmode om, at arbejdet påbegyndes inden for fortrydelsesfristen. Fortryder du, inden ydelsen er fuldt udført, betaler du en del af prisen, der svarer til, hvor stor en del af ydelsen der er nået at blive udført. Når ydelsen er fuldt udført, bortfalder fortrydelsesretten.

Tilvalg, som du vælger i portalen under kampagnen, for eksempel når en modtager tager et eget gebyr for at modtage sange, er selvstændige køb, og de samme betingelser gælder for dem. Som privatperson har du den samme fortrydelsesret, og inden du betaler, beder vi dig anmode om start inden for fortrydelsesfristen ved at sætte kryds i et felt i portalen.

Du fortryder nemmest via fortrydelsesfunktionen på musikpitchen.se/da/angra eller ved at skrive til support@musikpitchen.se. Du kan også bruge standardformularen for fortrydelsesret fra Konsumentverket (den svenske forbrugermyndighed), men det er ikke et krav. Det er nok, at du sender din meddelelse, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Afbestilles en påbegyndt opgave, betaler du for den del af ydelsen, der er nået at blive udført, beregnet som andel af prisen.

9. Resultater og ansvar

Vi udfører opgaven fagligt forsvarligt og med den omhu, der kan forventes. Det, der er booket i ydelsen, leverer vi i overensstemmelse med ydelsens beskrivelse. Derudover giver vi ingen garantier for resultater, for eksempel playlisteplaceringer, at blogs eller aviser skriver om din musik, eller antal streams.

Vores samlede ansvar for en opgave er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse. Vi hæfter ikke for indirekte tab, såsom tabt fortjeneste.

10. Immaterielle rettigheder

Du beholder alle rettigheder til din musik og dit materiale. Tekster, som vi udarbejder som led i opgaven - pitchtekster, pressemeddelelser og lignende - må du frit bruge videre i din egen markedsføring.

Vi forbeholder os retten til i vores eget referencemateriale at nævne, at vi har arbejdet med dig, medmindre vi har aftalt andet.

11. Reklamation og tvister

Er du utilfreds med en levering, så skriv til support@musikpitchen.se inden for 30 dage fra leveringen, så ser vi på det sammen.

Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de almindelige svenske domstole med svensk ret som gældende lov. Som forbruger bevarer du dog den beskyttelse, du har efter de ufravigelige forbrugerregler i det land, hvor du bor, og du kan også anlægge sag ved domstolene der. Du kan desuden henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (det svenske nævn for forbrugerklager).

12. Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser. De betingelser, der gjaldt, da du sendte din bestilling, er dem, der gælder for den opgave.