Kjøpsvilkår

1. Om oss

Musikpitchen drives av Khoury Companies AB (svensk org.nr. 559581-4012) med sete i Falkenberg, Sverige. Med «vi», «oss» og «Musikpitchen» menes nedenfor Khoury Companies AB.

Kontakt: support@musikpitchen.se.

2. Tjenestene

Det som selges på musikpitchen.se, er tjenester, ikke fysiske varer. En tjeneste innebærer at vi utfører et arbeid for deg, for eksempel å skrive og sende en pitch til radioredaksjoner, kuratorer, skribenter eller influencere, eller å booke radiospillinger av låten din.

Hva som inngår i den enkelte tjenesten, går frem av tjenestens egen side. Det som er booket i tjenesten, for eksempel radiospillinger eller et publisert intervju, leverer vi. Når vi pitcher, er det alltid mottakeren som bestemmer om musikken din blir spilt, lagt til eller skrevet om.

3. Bestilling og godkjenning

Når du sender inn en bestilling i kassen, skjer det ingen betaling, og det oppstår ingen bindende avtale. Bestillingen din er en forespørsel til oss.

Vi går gjennom materialet og gir deg svar, normalt innen 24 timer på hverdager. Vi forbeholder oss retten til å takke nei til en bestilling uten å oppgi noen annen grunn enn vår vurdering av materialet. Takker vi nei, belastes du ingenting.

Godkjenner vi bestillingen, sender vi en betalingslenke. Avtalen blir bindende når du betaler.

4. Utsendelser og tilbud

Når du legger inn en bestilling, lagrer vi e-postadressen din i utsendelseslisten vår. Vi bruker den til av og til å fortelle om nye tjenester, oppdateringer og tilbud innenfor det samme området som du allerede har kjøpt av oss.

Vil du slippe utsendelsene, klikker du på avmeldingslenken som finnes i hver e-post. Du kan også sende e-post til support@musikpitchen.se, så fjerner vi deg.

Avmelding påvirker ikke e-post som gjelder dine egne bestillinger. Slik e-post må vi kunne sende for å kunne utføre det du har bestilt.

5. Priser og betaling

Prisene oppgis i svenske kroner (SEK) inkludert 25 % merverdiavgift (mva.). For bedrifter vises også prisen ekskludert mva.

Du betaler med kort, Apple Pay eller Google Pay via en betalingslenke som kommer først når vi har godkjent låten din. Vil du heller ha faktura, kan du kontakte oss, så vurderer vi det fra sak til sak.

Ved manglende betaling påløper forsinkelsesrente etter räntelagen (den svenske renteloven) samt lovbestemt purregebyr.

6. Levering

Oppgitt leveringstid regnes fra den dagen betalingen er registrert, ikke fra bestillingsdagen. Leveringstiden for hver tjeneste går frem av tjenestens side. Bookede spillinger og intervjuer følger stasjonenes og journalistens timeplan.

Hvis vi blir forsinket, gir vi deg beskjed så snart vi vet om det, sammen med en ny dato.

Når tjenesten er fullført, får du en rapport med det som inngår i den aktuelle tjenesten, og dokumentasjon på det som var booket.

7. Ditt ansvar for materialet

Du garanterer at du eier rettighetene til musikken og materialet du sender inn, eller har innhentet nødvendige tillatelser fra rettighetshaverne.

Du er ansvarlig for at opplysningene du gir, er korrekte. Feil lenker eller opplysninger kan forsinke leveransen.

• Vi jobber bare med non-explicit musikk. Er låten merket explicit, eller inneholder den banning eller seksuelt innhold, tar vi ikke oppdraget. Det gjelder uten unntak og uavhengig av betaling.
• Vi markedsfører ikke materiale som krenker andres rettigheter.
• Vi markedsfører ikke materiale som oppfordrer til vold, hat eller ulovlig virksomhet.
• Oppdages slikt etter at arbeidet er påbegynt, avbrytes oppdraget uten tilbakebetaling for arbeid som allerede er utført.

8. Angrerett og avbestilling

Før arbeidet er påbegynt, kan du avbestille uten kostnad, uansett om du har rukket å betale eller ikke. Har du betalt, tilbakebetales hele beløpet.

Som privatperson har du etter distansavtalslagen (den svenske loven om fjernsalg) 14 dagers angrerett fra den dagen du betaler. Fordi vi begynner å jobbe rett etter betalingen, ber vi deg i kassen bekrefte at du ønsker at arbeidet skal starte i løpet av angrefristen. Angrer du deg før tjenesten er helt utført, betaler du en del av prisen som tilsvarer hvor stor del av tjenesten som allerede er utført. Når tjenesten er helt utført, opphører angreretten.

Tillegg som du velger i portalen under kampanjen, for eksempel når en mottaker tar en egen avgift for å ta imot låter, er egne kjøp, og de samme vilkårene gjelder for dem. Som privatperson har du den samme angreretten, og før du betaler, ber vi deg krysse av i en boks i portalen for å bekrefte at du ønsker oppstart i løpet av angrefristen.

Du angrer enklest via angrefunksjonen på musikpitchen.se/no/angra, eller ved å sende e-post til support@musikpitchen.se. Du kan også bruke standardskjemaet for angrerett fra Konsumentverket (den svenske forbrukermyndigheten), men det er ikke obligatorisk. Det holder at du sender meldingen din før angrefristen har gått ut.

Avbestilles et påbegynt oppdrag, betaler du for den delen av tjenesten som allerede er utført, regnet som andel av prisen.

9. Resultater og ansvar

Vi utfører oppdraget fagmessig og med den omsorg som kan forventes. Det som er booket i tjenesten, leverer vi i henhold til tjenestens beskrivelse. Utover det gir vi ingen garantier om resultater, for eksempel spillelisteplasseringer, at blogger eller aviser skriver om musikken din, eller antall strømminger.

Vårt samlede ansvar for et oppdrag er begrenset til beløpet du har betalt for den aktuelle tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste.

10. Immaterielle rettigheter

Du beholder alle rettigheter til musikken og materialet ditt. Tekster som vi lager innenfor rammen av oppdraget - pitchtekster, pressemeldinger og lignende - kan du fritt bruke videre i din egen markedsføring.

Vi forbeholder oss retten til å nevne i vårt eget referansemateriale at vi har jobbet med deg, med mindre vi har avtalt noe annet.

11. Reklamasjon og tvister

Er du misfornøyd med en leveranse, ta kontakt med support@musikpitchen.se innen 30 dager fra leveransen, så ser vi på det sammen.

Tvister som ikke kan løses i minnelighet, avgjøres av svensk alminnelig domstol med svensk rett som gjeldende lov. Som forbruker beholder du likevel den beskyttelsen du har etter de ufravikelige forbrukerreglene i landet der du bor, og du kan også reise sak ved domstolene der. Du kan i tillegg henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (den svenske klagenemnda for forbrukertvister).

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. De vilkårene som gjaldt da du sendte inn bestillingen din, er de som gjelder for det oppdraget.